Аргентинский производитель балок из сборного железобетона решил модернизировать свою систему перемещения материалов, чтобы повысить производительность и безопасность. В поисках надежного партнера они остановили свой выбор на нашей компании, опытном поставщике кранов большой грузоподъемности.
Процесс Aicrane с заказчикам
- Узнав основную информацию о заказчике, наш отдел продаж провел с ним углубленное общение и выяснил, что заказчику срочно нужны два козловых крана с высокой грузоподъемностью, чтобы он мог эффективно и надежно перемещать железобетонные балки, когда у него появится такая возможность.
- Наша техническая команда разработала для заказчика два двухбалочных крана грузоподъемностью 70 тонн, приняв во внимание размеры площадки, ежедневную нагрузку и местные погодные условия, чтобы обеспечить их эффективную работу в данном помещении.
- Мы тесно сотрудничали с заказчиком, чтобы обеспечить бесперебойное производство и тестирование козлового крана, чтобы она была доставлена в Аргентину в срок. Aicrane предлагает услугу “одного окна”, поддерживая дистанционную установку в режиме онлайн, а также услуги по установке на месте, и ряд послепродажной документации (руководства по эксплуатации, руководства по техническому обслуживанию) для заказчика. Наша техническая команда провела комплексное обучение операторов заказчика в режиме онлайн, чтобы они могли квалифицированно и безопасно эксплуатировать новое оборудование. В то же время мы регулярно звоним нашим клиентам и всегда готовы оказать техническую поддержку.
- Клиенты выразили глубокую удовлетворенность полным спектром услуг, предоставляемых нашей компанией. Они особо отметили следующие аспекты:
- Качества продукции: Наша команда по приемке заявила, что каждая деталь этих двух двухбалочных козловых кранов изготовлена из высококачественных материалов и соответствует стандарту. И мы не столкнулись с какими-либо проблемами качества во время эксплуатации, что подтверждает строгий контроль качества продукции Aicrane, и мы уверены в надежности продукции.
- Эффективная доставка: Компания Aicrane уточнила график поставок на ранних этапах проекта и поддерживала с нами тесную связь. Благодаря их профессиональному, эффективному и прозрачному подходу к работе весь процесс поставки прошел очень гладко, и мы получили оборудование в соответствии с запланированным графиком.
- Обучение и поддержка: Компания Aicrane провела всестороннее обучение, чтобы наши операторы быстро вошли в курс дела и поняли, как максимально эффективно использовать оборудование. Нам регулярно звонят, чтобы проверить состояние оборудования, и такое внимание к потребностям клиента дает нам большое душевное спокойствие!
Aicrane предоставляет обучение и услуги
Отзывы клиентов
